方正科技集团股份有限公司（简称“方正科技”），是方正集团旗下的内地上市企业（SH.600601），也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。方正集团（国企）由北京大学于1986年投资创办。王选院士为方正集团技术决策者、奠基人，其发明的汉字激光照排技术奠定了方正集团起家之业。方正集团拥有并创造了对中国IT，医疗医药产业发展至关重要的核心技术，吸引多家国际资本注入，目前已成为中国信息产业前三强的大型控股集团，业务领域涵盖IT、医疗医药、房地产、金融、大宗商品贸易等产业。
方正科技在北京大学和北大方正集团的支持下，将继续通过持续创新、卓越运作和精细管理，在每个工作环节中锻造出出色的执行力，不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务，追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。


一：招聘岗位：
光大银行官方坐席
专员（95595）60名、储备干部33名
二：岗位要求：
1、年龄：18周岁-30周岁，男女不限；
2、实习生：中职、大专及以上学历，金融、营销、电子商务专业优先。
3、社会工：高中、中专及以上学历，具有正规合法的毕业证书，且非寒暑假工。
4、普通话标准，具有良好的沟通、表达能力，会使用电脑打字等基本操作；
5、没有纹身、吸毒、前科等不良行为或违法犯罪记录；身体健康，没有残疾。
6、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。
三：职位描述及要求：
1、银行项目为方正科技融合通信服务部外包项目之一，由方正为银行信用卡持卡客户提供账单分期、卡片升级、客户关怀等服务，严格执行银行制定的各项业务流程，提升客户满意度。
2、客服主要职责： 通过电话回访的方式（95595客服专线）负责向银行信用卡持卡客户介绍和办理分期业务、同时负责卡片升级、客户关怀等服务。
3、员工不需要外出，不需要开发新客户。
4、公司提供岗前培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作等。
5、着装要求必须白色衬衫、黑色西服，黑色皮鞋、不能穿运动鞋。
四：职位晋升：
1、横向发展路线：初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
试用期冲级：初级客服、中级客服；转正后冲级高级客服、精英客服；半年后，可内部竞选主管。
2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位。
五：工作时间：
常白班，每月休息6-8天，法定假日轮休。
六：提供培训：
培训期：2周，提供培训考察补贴80元/工作日，培训考核通过后，正式上岗，同时进入试用期。如果培训期间，求职者主动放弃培训或自行离开未入职，不提供培训补贴。
七：薪资福利：
试用期签订劳动合同/实习合同，社会工缴纳五险一金，实习生不缴纳社保。
薪资体系：基本工资（实习生1600-1800，毕业生（2000-2200）） 绩效奖金（不封顶） 职称津贴 岗位津贴（全月业绩排名前40％，600-1200） 机动奖金（日奖、临时激励） 全勤奖（200）=综合薪资2500-9000元，多劳多得。
公司可提供有偿宿舍，300-400元/人/月。实习生可免费入住。水、电、网费自理，均摊。
享受年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、端午、中秋、春节等节假日福利。
享受公司组织的各项团队活动，户外拓展，举办生日会等。
八：工作地点及交通：
工作地点：北京市海淀区北四环志新桥海泰大厦；苏州工业园区苏虹东路方正智谷；
环境：全天办公室内工作，中央空调全年恒温，地面整洁，环境优美，个人独立办公座位。
交通路线：地铁10号线牡丹园C口出，乘坐公交车至志新桥北或志新桥西即到；
九：联系方式：　 18610460396 刘女士 邮箱：2677369811@qq.com